Dúvidas frequentes

É um app para participar de um bolão da Mega-Sena em grupo. Você escolhe os concursos, coloca saldo via Pix e acompanha os jogos, resultados e prêmios em um só lugar.

Não. O Sort.IA é um app da Alpama para organizar o bolão. As apostas são registradas pela nossa organização direto nos canais oficiais da Caixa.

18 anos completos, confirmados durante o seu cadastro.

Na tela inicial, toque em Fazer meu cadastro. Preencha seu nome, WhatsApp e chave Pix (para receber prêmios). Após aceitar os Termos, você receberá seu código de acesso.

Peça um novo à organização pelo WhatsApp. Ele será enviado apenas para o número cadastrado. Códigos antigos param de funcionar por segurança.

Abra o Sort.IA no navegador do celular. No Android (Chrome), toque em Adicionar à tela inicial. No iPhone (Safari), vá em Compartilhar → Adicionar à Tela de Início.

Na tela Início, vá em Adicionar saldo e escolha R$ 25,00 ou R$ 50,00. Faça o Pix no valor exato, informe o código na descrição e toque em Enviar aviso. O saldo é liberado após a conferência.

A taxa de administração (4%) é descontada do depósito (R$ 25 viram R$ 24 de saldo, R$ 50 viram R$ 48). As cotas não têm taxa e custam o valor exato da aposta (ex: R$ 6,00), indo integralmente para o jogo do grupo.

O sistema aceita apenas R$ 25 ou R$ 50. Valores diferentes são recusados e devolvidos via Pix. O comprovante da devolução aparecerá na tela Início.

Com saldo na conta, vá em Comprar cotas, escolha os concursos e confirme. A compra é imediata, válida até o fechamento do sorteio (18h). O saldo restante fica para a próxima.

Sim, se avisar antes do fechamento do concurso, o valor volta para o seu saldo. O saldo não utilizado pode ser sacado via Pix. Após o registro das apostas na Caixa, não há devolução.

Cada concurso tem grupos de até 100 pessoas. Ao comprar sua cota, você entra no grupo com vaga disponível. Cada grupo tem seus próprios jogos, votações e prêmios.

O Sort.IA gera automaticamente os jogos sem repetição, usando o valor de todas as cotas confirmadas. Em bolões especiais, você pode escolher seu próprio jogo de 6 dezenas.

Até o fechamento do concurso, você pode destinar o valor da sua cota para um jogo de 7 números ou mais. Se a meta financeira for batida, o app gera esse jogo maior. Se não for, o valor retorna para jogos simples e você é avisado.

Em Jogos, selecione o concurso. Após o fechamento, todos os jogos gerados, dados de transparência e o comprovante da Caixa estarão disponíveis para download (PDF).

A organização publica o comprovante oficial da Caixa antes do sorteio. Os dados gerados pelo app são rastreáveis e não mudam depois de prontos.

Não. Nenhum método aumenta suas chances de acerto. O app apenas evita padrões populares para diminuir o risco de você ter que dividir o prêmio com muitas pessoas.

O resultado sai na aba Resultados. A organização lança os dados da Caixa e o app mostra os acertos, impostos, valor líquido e a sua parte.

Por cota, dentro de cada grupo. O prêmio líquido do grupo é dividido pelo número total de cotas. Não importa qual jogo do grupo ganhou, o prêmio pertence a todos.

Não, é apenas uma simulação caso o grupo ganhe sozinho. O valor real depende do rateio oficial da Caixa, da faixa de premiação e de eventuais acúmulos.

Via Pix (na chave cadastrada) em até 5 dias úteis após a Caixa liberar o pagamento. Prêmios muito altos exigem resgate presencial e podem demorar mais.

Sim. A Caixa retém direto na fonte 30% de Imposto de Renda sobre o valor do prêmio. O valor que o app exibe e divide já é o valor líquido, sem novos descontos. Se você for obrigado a declarar o IR, informe esse valor.

Não, é a sua parte de um bolão. O app mantém o histórico como comprovante. Para prêmios muito grandes, recomendamos falar com um contador.

Se por qualquer falha a aposta não puder ser processada na Caixa, o valor é devolvido proporcionalmente conforme os Termos de Uso.

É um bolão para sorteios comemorativos (como a Mega da Virada). Ele aparece na tela com data, prêmio estimado e o valor fixo por pessoa, que você paga usando o seu saldo do app.

Não. Cada pessoa participa apenas uma vez e tem direito a uma cota igualitária na divisão do prêmio.

Sim! Você escolhe 6 dezenas. O valor restante da sua participação vai para gerar os outros jogos do app ou para a votação de um jogo maior.

Na aba Conta. Mantenha sempre o Pix atualizado, pois é lá que você receberá os prêmios.

Apenas a organização vê seus contatos, chave Pix e comprovantes. Os outros participantes só verão seu nome abreviado (ex: "Maria S.") e o número das suas cotas.

Não pedimos CPF nem documentos. Se você usar o CPF como chave Pix, ele será armazenado exclusivamente para o pagamento dos prêmios.

Significa que você concorda com as regras do jogo e da privacidade. A data e a versão do seu aceite ficam gravadas na aba Conta.

Em Conta → Excluir conta. Só é possível excluir se não houver depósitos pendentes ou prêmios a receber. O histórico financeiro é guardado anonimamente por 5 anos.

Apenas o que não lhe fará falta. Bolão é lazer e diversão, nunca um investimento.

É só parar de comprar cotas. Se preferir, avise a organização para desativar sua conta temporariamente. Se sentir que perdeu o controle sobre apostas, procure apoio: os CAPS do SUS atendem pessoas com dependência de jogos. Jogue com responsabilidade.