Dúvidas frequentes
As mesmas respostas estão no app, em Perfil → Ajuda → Dúvidas frequentes. Não achou a sua? Escreva para [email protected] ou use Fale com a gente no app.
Começando
Nunca treinei. Por onde começo?
Comece pelo programa que o app montou com as suas respostas. Ele já vem no nível Iniciante, com cargas leves na primeira semana para você aprender os movimentos.
Cada exercício tem o Como fazer, com preparação, execução e dicas. Se sentir dor, pare e procure um profissional.
Preciso criar uma conta?
Sim. A conta, pelo Google ou por e-mail, guarda seus treinos, seu programa e seu histórico na nuvem, para nada se perder se você trocar de dispositivo.
Preciso informar peso, altura e idade?
Não. Esses dados podem revelar informações sobre a sua saúde, então só são usados com a sua autorização, separada e opcional, pedida no questionário antes das perguntas sobre o corpo (ou ao registrar peso e medidas). Sem ela, o app usa valores padrão.
Você pode autorizar ou desligar em Perfil → Privacidade e conta → Privacidade e meus dados. Ao desligar, esses dados são apagados.
Qual a idade mínima para usar o ClockFit?
18 anos completos, conforme os Termos de Uso.
O ClockFit substitui um médico ou personal?
Não. O ClockFit organiza sugestões de treino a partir das preferências que você informa (objetivo, nível, dias, tempo e local); não faz avaliação física, diagnóstico nem prescrição individual. Se você tem alguma condição de saúde, lesão ou limitação, procure um médico ou um profissional de Educação Física antes de começar ou mudar a sua rotina.
Treinos e programas
Posso escolher dois objetivos?
Sim. Na configuração inicial, ou em Perfil → Meu treino → Objetivo, escolha até 2. O primeiro que você tocar é o principal.
Perder gordura e ganhar músculo juntos vira um jeito próprio de treinar: força primeiro, um cardio curto no fim e calorias só 10% abaixo do que você gasta.
Quero dar mais atenção a glúteos, peito ou outra parte
Em Perfil → Meu treino → Seu foco, escolha até 2 partes do corpo. Elas treinam em mais dias da semana, com mais séries e no começo do treino, quando você tem mais energia.
O resto do corpo continua treinando, em menor quantidade, para o corpo ficar equilibrado.
Por que o mesmo músculo não treina em dias seguidos?
Porque o músculo cresce e fica mais forte no descanso, não durante o treino. Por isso o plano deixa pelo menos um dia inteiro de folga antes de treinar o mesmo músculo de novo, como recomendam os profissionais de educação física.
Peito, ombros e tríceps trabalham juntos nos exercícios de empurrar, e costas e bíceps nos de puxar. Então o plano também não coloca peito num dia e ombros no dia seguinte. Se você treina em dias seguidos, o app alterna a parte de cima com a parte de baixo do corpo.
Tenho dor no joelho (ou em outra parte). E agora?
Em Perfil → Meu treino → Cuidados, marque a parte do corpo. Você escolhe entre não treinar nada que force essa parte ou fazer só exercícios leves, sem impacto. O plano tira ou troca os exercícios que forçam essa parte.
Sentiu dor durante um exercício? Pare e procure um médico ou fisioterapeuta. O ClockFit ajuda a organizar o treino, mas não substitui um profissional.
Como troco de programa ou de nível?
Em Treinos → Explorar, escolha objetivo, nível e local. Abra o programa e toque em Começar este programa. Seu histórico continua salvo.
Ao terminar um ciclo de 4 semanas, o app também sugere o próximo nível. Você decide se sobe, repete ou troca.
Posso mudar o treino do dia?
Sim. No treino de hoje, toque em Trocar. Você pode fazer uma versão curta, outro treino do programa, um treino rápido ou cardio, mover para outro dia ou pular. O programa se ajusta.
O cronômetro parou com a tela apagada
Alguns aparelhos pausam apps para economizar bateria. No primeiro treino, o ClockFit pede Segundo plano e Sobreposição; o treino só começa com as duas ativas.
Se você desligou alguma delas, o app pede de novo ao iniciar o próximo treino. O estado de cada permissão aparece em Perfil → Permissões do celular. Em aparelhos Xiaomi, deixe também o Autoiniciar ligado para o ClockFit.
Não ouço o aviso no fim do descanso
Confira se Sons do treino está ligado em Perfil → Lembretes e sons e se o volume de mídia do aparelho não está no mínimo.
Como compartilho um treino?
No treino, toque em Compartilhar para gerar um código de 8 letras e números, que vale por 30 dias. Quem recebe toca em + Novo treino → Usar código de um amigo e digita o código. Só o seu nome vai junto, nunca o seu e-mail.
Você pode cancelar todos os seus códigos em Perfil → Privacidade e conta → Privacidade e meus dados. Ao excluir a conta, eles também são apagados.
O código compartilha só o treino. O app e a sua conta são pessoais e não podem ser compartilhados.
Onde ficam o timer e o cronômetro?
Em Treinos → Timer e cronômetro. A caminhada e a corrida ficam em Treinos → Caminhada e corrida e no botão +. Enquanto um treino estiver em andamento, os outros ficam bloqueados: é uma atividade por vez.
Como ligo o lembrete do treino?
Em Perfil → Lembretes e sons, ligue Lembrete do treino e escolha o horário. O aviso só chega nos dias do seu programa e se o treino ainda não foi feito.
Caminhada e corrida
Como o app sabe se estou caminhando ou correndo?
Pelo seu ritmo. Abra o Mapa e comece a andar: o app identifica sozinho quando você passa a correr e registra cada parte.
O app usa minha localização o tempo todo?
Não. A localização só é usada enquanto o Mapa está aberto, durante uma caminhada ou corrida que você iniciar. O trajeto fica guardado no seu histórico, com cópia na sua conta, e é apagado quando você apaga o histórico ou exclui a conta.
Como envio para o Google Fit?
Em Perfil → Conectar apps → Health Connect, ligue a integração e escolha o que enviar: treinos, caminhadas, calorias, água e peso. O Google Fit e outros apps leem do Health Connect.
O Google encerrou o envio direto para o Google Fit. O Health Connect é o caminho oficial do Android.
Hidratação, corpo e passos
Como é calculada a meta de hidratação?
São 35 ml para cada quilo do seu peso. Em dia de treino, o app soma mais 0,5 L, porque o suor pede mais líquido. Sem dados de saúde, a meta é de 2 L.
Café, chá e outros líquidos também contam, cada um pelo seu fator de hidratação: a água conta 100%, o café cerca de 85%. Você pode definir a sua própria meta em Perfil → Minhas metas → Hidratação.
Como coloco o widget de hidratação?
Em Perfil → Hidratação e passos, ligue Widget de hidratação. Ou segure um espaço vazio da tela inicial, toque em Widgets e escolha Hidratação do ClockFit.
O widget mostra quanto você já bebeu. Ao tocar nele, você registra um líquido sem abrir o app. Para ver o dia completo, toque no anel.
O que significam as cores da hidratação?
A cor mostra o seu ritmo: quanto você já deveria ter bebido até agora para chegar na meta no fim do dia. A conta começa na hora em que você acorda, que você informa ao ligar o lembrete.
Verde: você está no ritmo. Amarelo: um pouco atrás. Laranja: atrás. Vermelho: bem atrás. Roxo: muito atrás. Beber um copo agora já ajuda a voltar para o verde.
Posso desligar a hidratação?
Sim. Em Perfil → Hidratação e passos → Hidratação. Desligada, ela sai do Hoje, os lembretes param e o widget sai da tela do celular.
O que são os números do Progresso → Corpo?
São calculados sozinhos com o seu peso, altura, idade e gênero: IMC, gordura, massa magra, metabolismo, consumo calórico e meta de hidratação. Toque em qualquer cartão para ver o que o número significa e a conta feita com os seus dados.
Todos mudam sozinhos quando você registra um peso novo. São estimativas para acompanhar a sua evolução, não um diagnóstico.
Como o app calcula a minha gordura?
Com a cintura e o pescoço (e o quadril, para mulheres), pela fórmula da Marinha dos EUA, uma das mais usadas sem aparelhos. Toque no cartão Gordura e preencha as medidas ali mesmo.
Sem as medidas, o app faz uma estimativa pelo IMC, idade e gênero, marcada como aproximada. Se você tem o valor de uma balança de bioimpedância, pode informar o seu.
Como as calorias são calculadas?
Primeiro o metabolismo: as calorias que o corpo gasta parado, pela fórmula de Mifflin-St Jeor (peso, altura, idade e gênero). Depois, ele é multiplicado pelo seu nível de atividade, que sobe com os dias de treino por semana. Esse é o seu consumo calórico.
A meta de calorias segue a sua meta de peso: 15% a menos para perder e 10% a mais para ganhar. É uma estimativa, não uma prescrição. Se um nutricionista passou outra meta, você pode usar a dele.
Como mudo a minha meta de peso?
Ela é escolhida na configuração inicial e aparece no cartão Peso atual do Progresso → Corpo, com quanto falta e em quanto tempo você chega lá. Para mudar, vá em Perfil → Minhas metas → Peso.
Como o app conta os meus passos?
Pelo próprio celular, que conta mesmo com o app fechado e sem gastar bateria. Os passos de antes de você permitir a contagem não entram. Na primeira vez, toque em Ativar no cartão Passos do Hoje e permita Atividade física.
Os passos ficam guardados na sua conta. A distância usa a sua passada (cerca de 41,5% da altura) e as calorias, o seu peso. Toque no cartão para ver a semana e definir a sua meta diária.
Não quer ver os passos? Desligue em Perfil → Hidratação e passos → Passos.
Conta e assinatura
O ClockFit é gratuito?
Sim, hoje o ClockFit é gratuito. No futuro poderão existir recursos pagos, como uma assinatura. Se uma função gratuita passar a ser paga, o app avisa com pelo menos 30 dias de antecedência, e nada é cobrado sem você contratar. Veja os Termos de Uso, item 14.
Meus dados ficam salvos se eu trocar de dispositivo?
Sim. Entre com a mesma conta no outro dispositivo e tudo volta: treinos, programa, perfil e foto do perfil, histórico, hidratação, peso e medidas, metas, desafios, passos, fotos de evolução e trajetos.
Tudo fica guardado até você excluir a conta. Em Perfil → Privacidade e conta → Apagar históricos, você escolhe o que apagar: treinos, caminhadas com os trajetos, hidratação ou passos. Um item só se apaga pelos três pontinhos dele, no Progresso.
Esqueci minha senha
Na tela de entrar, toque em Esqueci minha senha e siga o link que chega no seu e-mail. Se você entra com o Google, não precisa de senha.
Onde ficam os ajustes do app?
Na aba Perfil, no grupo O app: lembretes e sons, hidratação e passos, permissões do celular e conectar apps.
No topo do Perfil, a busca O que você procura? acha qualquer ajuste por uma palavra, como peso ou lembrete.
Como excluo minha conta?
No app, em Perfil → Privacidade e conta → Privacidade e meus dados → Excluir conta. A exclusão apaga a conta e todos os dados e não pode ser desfeita.
Sem acesso ao app, use o formulário de exclusão em alpama.app/clockfit/excluir-conta.
Privacidade e segurança
O que significa aceitar os Termos de Uso?
Ao criar a conta ou entrar nela, você concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade (o aviso com os links aparece nas telas de entrada). O aceite fica registrado na sua conta com a data, a hora e a versão dos documentos, e o comprovante fica em Perfil → Privacidade e conta → Privacidade e meus dados.
A licença do ClockFit é pessoal e intransferível: o app e a conta são só seus e não podem ser copiados, emprestados, vendidos ou compartilhados.
Para que servem os dados de saúde?
Peso, altura, idade, gênero, medidas e sono servem para calcular as suas metas de hidratação e calorias e mostrar a sua evolução. Eles nunca são usados para publicidade nem vendidos.
Como baixo uma cópia dos meus dados?
Em Perfil → Privacidade e conta → Privacidade e meus dados → Baixar uma cópia. O app gera um arquivo que você pode salvar ou enviar.
Escolhi não informar o gênero. Muda algo?
Para o metabolismo e a gordura, o app usa a média entre as referências masculina e feminina. A meta de hidratação e o IMC não dependem do gênero.
Quem tem acesso aos meus dados?
Só você. Cada conta lê apenas os próprios dados. A Alpama usa serviços do Google para guardar a cópia de segurança e não vende nem compartilha dados para publicidade. Os detalhes estão na Política de Privacidade.